كل قائد يعرف وزن المسؤولية. سواء كان مديرًا تنفيذيًا يدير شركة متعددة الجنسيات أو مديرًا يوجه فريقًا صغيرًا، فإن القدرة على اتخاذ قرارات واضحة تحت الضغط يمكن أن تحدد النجاح أو الفشل. في مكان العمل الحديث، أصبح الإجهاد رفيقًا دائمًا. لكن ما لا يدركه العديد من القادة هو مدى عمق الإجهاد الذي يعيد تشكيل الدماغ وكيف يؤثر ذلك على قيادتهم.
تمثل بيئة الأعمال العربية ضغوطًا فريدة خاصة بها. إن النمو الاقتصادي السريع والاضطراب الرقمي والتوقعات العالية من كل من المستثمرين العالميين والمجتمعات المحلية تعني أن القادة غالبًا ما يتلاعبون بمسؤوليات متعددة. بدون استراتيجيات لإدارة الإجهاد بشكل فعال، يمكن أن تصبح عملية صنع القرار مشوشة، مما يؤدي إلى أخطاء مكلفة.
إذن كيف يمكن للقادة حماية عقولهم والتفكير بوضوح تحت الضغط؟
يقدم البحث العديد من الأساليب العملية. أولاً، التواصل المنظم هو المفتاح. عندما تتلقى الفرق تعليمات وتحديثات واضحة، يتم تقليل عدم اليقين، مما يقلل من مستويات التوتر الجماعي. ثانيًا، التفويض ليس مجرد أداة إدارية ولكنه استراتيجية الدماغ - تقاسم المسؤولية يمنع الحمل المعرفي الزائد ويسمح لقشرة الفص الجبهي بالتركيز على القرارات عالية القيمة. ثالثًا، تعتبر الإجراءات الروتينية التي توفر الوضوح العقلي ضرورية. بالنسبة للبعض، قد تكون هذه تمارين التنفس البسيطة أو النشاط البدني أو فترات التأمل القصيرة على مدار اليوم. في السياقات العربية، حتى فترات الراحة القصيرة للصلاة يمكن أن توفر للدماغ إعادة ضبط طبيعية، وتهدئة استجابات الإجهاد واستعادة التركيز.
عامل حاسم آخر هو الثقافة التنظيمية. عندما ينمي القادة الإنصاف والسلامة النفسية، يشعر الموظفون بالدعم بدلاً من التهديد. هذا يقلل من التوتر ليس فقط للفريق ولكن للقائد أيضًا. تعمل الثقافة المبنية على الثقة على تقليل مستويات الكورتيزول في جميع أنحاء المؤسسة، مما يؤدي إلى تعاون أفضل واتخاذ قرارات أكثر تفكيرًا.
تتضمن الخطوات العملية للقادة الذين يتعرضون للضغط ما يلي:
- حدد الأولويات يوميًا: ركز على القرارات الثلاثة الأولى الأكثر أهمية. هذا يمنع الدماغ من الإرهاق.
- تواصل بوضوح: قلل الغموض من خلال تزويد الفرق بتوجيه واضح.
- إنشاء فواصل صغيرة: خمس دقائق من التنفس العميق أو المشي أو التفكير تعيد ضبط كيمياء الدماغ.
- احترم الإنصاف: إن معاملة الناس بشفافية تقلل من التوتر الناتج عن النزاعات.
في العالم العربي، حيث ترتبط القيادة غالبًا بسمعة المجتمع والعلاقات طويلة الأمد، فإن القدرة على إدارة الإجهاد بحكمة ليست مجرد مهارة مهنية ولكن أيضًا ضرورة ثقافية. القادة الذين يتقنون إدارة الإجهاد من خلال علم الأعصاب مجهزون بشكل أفضل لإلهام الولاء واتخاذ قرارات متوازنة وبناء المنظمات التي تزدهر تحت الضغط. \
لا يمكن القضاء على الإجهاد، ولكن يمكن تحويله. من خلال فهم كيفية استجابة الدماغ، يمكن للقادة التحول من وضع البقاء التفاعلي إلى القيادة الاستباقية - اتخاذ خيارات تضمن النمو والاستقرار على المدى الطويل.
